생각비행(전체)1361 무바라크 이집트 대통령 사임! 시민들 축제분위기! [종합]무바라크 사임, 군부에 권력이양…시위자들 축제 분위기(http://www.newsis.com/ar_detail/view.html?ar_id=NISX20110212_0007405597&cID=10103&pID=10100, 뉴시스) 29년간 이집트를 통치해온 무바라크 대통령이 반정부 시위가 발생한 지 18일만에 사임했다는 속보입니다. 기사 중 한 시민의 소감은 같은 민주주의 시민으로서 심금을 울리네요. 시위자들은 눈물을 흘리며 “국민이 현 정권을 무너뜨렸다”고 외쳤다. 대통령궁 주변에서 시위를 벌인 한 시민(60)은 “마침내 우리는 자유를 얻었다. 이제부터 통치하는 사람이 누구든지 국민들이 위대하다는 것을 알았을 것”이라고 말했다. 생각비행이 ID(ideas0419)로 삼은 대한민국의 위대한 승리의 .. 2011. 2. 12. 《사회적기업 창업 교과서》가 포털 Daum 메인에 소개되었습니다 안녕하세요. 생각비행입니다. 생각비행으로서 매우 기쁜 소식이 있어서 이렇게 포스팅을 작성합니다. 생각비행의 책 《사회적기업 창업 교과서》가 Daum 메인에 소개되었습니다. 를 소개한 기사는 《전자신문》서한 기자님께서 써주신 리뷰기사였습니다. 그 내용을 조금 소개합니다. (기사 전문 : [북스 클로즈업]사회적 기업 창업 교과서) 우선 기사 첫머리에선 현재 한국에서 성공한 모델의 사회적기업을 언급합니다. 유기농 농자재 회사 흙살림, 세계적인 수준의 제품을 생산하는 동천모자, 우리밀 과자 업체 위캔, 자유로운 사람들이 모여 그들의 꿈을 이뤄가는 노리단, 친환경 청소용역업체 함께일하는세상이 바로 그런 곳이죠. 그리고 사회적기업의 창시자인 빌 드레이튼 아쇼카 회장과 경제학자 슘페터가 이야기하는 사회적기업의 의미를.. 2011. 2. 11. 밸런타인데이 초콜릿, 그게 최선입니까? 확실해요? 메일함에 쇼핑몰마다 보내온 밸런타인데이 초콜릿 행사 메일이 그득 쌓이고, 거리의 편의점마다 각양각색의 초콜릿을 진열해둔 걸 보니 올해도 그 시즌이 왔음을 느낍니다. 여자가 남자에게 초콜릿을 주며 사랑을 고백하는 밸런타인데이는 언제 어디서부터 온 걸까요? 이날은 군기문란 우려와 더 많은 남자의 입대를 위해 결혼을 금지한 로마제국의 황제 클라우디우스 2세의 명령을 어기고 군인들의 혼배성사를 집전했다가 순교했다는 성 발렌티누스(발렌타인)를 기리는 날로 시작했다고도 하고, 서양에서 겨울이 지나고 새들이 다시 날아와 교미를 시작하는 날이 2월 14일이라고 믿은 데서 유래했다고도 합니다. 초콜릿을 전하는 관습은 19세기 영국에서 시작되었다고도 하네요. 하지만 우리나라에서 볼 수 있는 현대적 의미의 밸런타인데이의 유.. 2011. 2. 11. 고객이 행복하기 위해서는 직원이 행복해야 한다. 미국의 세스코, 재포스 여러분은 재포스라는 회사를 아시나요? 미국 온라인 신발 판매시장의 30%를 차지한 온라인 쇼핑몰로 연매출 1조 3000억 원의 업계 1위 쇼핑몰입니다. 그런데 그 회사가 1위 쇼핑몰로 성장할 수 있었던 데는 우리나라의 재기 넘치는 세스코처럼 독특한 고객 응대 비법이 있었다는군요. 토니 셰이 CEO ‘물건’ 파는 것보다 ‘고객 행복’이 우선(http://article.joinsmsn.com/news/article/article.asp?total_id=4994066, 《중앙일보》) 우선 콜센터로 전화를 걸면 24시간 사람이 응대한다고 합니다. 그리고 그들은 특정한 메뉴얼에 따르는 방식이 아니라 사람 대 사람으로 각자 개성에 따라 응대를 한다고 하네요. 비용 절감과 효율을 위해 한국 콜센터를 인도나 중국에 두.. 2011. 2. 9. 이전 1 ··· 316 317 318 319 320 321 322 ··· 341 다음
